Privacybeleid van Shakebet

Privacybeleid van ShakeBet

Bij ShakeBet hechten wij grote waarde aan de privacy van onze spelers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van het platform shakebetonline.nl.

Wie zijn wij?

ShakeBet is een volledig gelicentieerd online casino en sportsbettingplatform. Wij zijn geregistreerd en wettelijk gemachtigd door de overheid van het Autonome Eiland Anjouan, Unie der Comoren. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account of het gebruik van onze diensten. Dit zijn onder andere:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Woonadres
• Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens)
• Gebruikersnaam en wachtwoord
• IP-adres en apparaatinformatie
• Spelgedrag en transactiegeschiedenis

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

ShakeBet verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder identiteitsverificatie (KYC)
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van veiligheid
• Het aanbieden van klantenservice via e-mail, livechat of telefoon
• Het versturen van relevante aanbiedingen en bonussen, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven
• Het verbeteren van ons platform en onze dienstverlening

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst – om u toegang te geven tot onze diensten
• Wettelijke verplichting – om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving
• Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie en platformbeveiliging
• Toestemming – voor marketingcommunicatie, die u altijd kunt intrekken

Delen van gegevens met derden

ShakeBet deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Betalingsproviders voor het verwerken van transacties
• Spelleveranciers zoals NetEnt, Play'n GO, Evolution en Pragmatic Play, uitsluitend voor technische doeleinden
• Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
• IT-dienstverleners die onze infrastructuur ondersteunen

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen conform de geldende privacywetgeving.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Alle gegevensoverdrachten zijn versleuteld via SSL-technologie. Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen.

Bewaring van gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens tot maximaal vijf jaar, overeenkomstig wettelijke bewaarplichten.

Uw rechten

Als gebruiker van ShakeBet heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking – u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid – u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Cookies

ShakeBet maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van het platform te verbeteren en uw gebruikerservaring te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit beleid

ShakeBet behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op het platform.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• E-mail klantenservice: [email protected]

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit in Nederland op het gebied van privacy.